bonjour Après 3 impressions correcte le papier bloque et je dois débrancher l'imprimante pendant 12 heures pour qu'elle fonctionne….on dirait qu'elle chauffe…que faire

aucune résolution du problème, alors j'ai dû acheter une autre imprimante....

Moi je la ramènerai... Je n'ai pas ce problème avec la mienne.

Bonjour, avez vous bien vérifié que votre papier est correctement inséré ? Sortez la ramette et aérez la avant de la replacer. Elle doit pouvoir bouger un petit peu dans le bac; il ne faut pas croire que le papier doit être quasiment bloqué de chaque côté pour imprimer correctement. Cordialement

Si elle est sous garantie vous devriez l'envoyer en SAV. Sinon il s'agit peut être du ventilateur qui ne fonctionne plus et fait chauffer l'imprimante.

Limprimante chauffe – – Communauté SAV Darty 5205705

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PadoweAuteur(e)
Le 21 juin 2024
aucune résolution du problème, alors j'ai dû acheter une autre imprimante....
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maga34444245
Le 19 juin 2024
Moi je la ramènerai...
Je n'ai pas ce problème avec la mienne.
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pasc56546336

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 19 juin 2024
Bonjour, avez vous bien vérifié que votre papier est correctement inséré ? Sortez la ramette et aérez la avant de la replacer. Elle doit pouvoir bouger un petit peu dans le bac; il ne faut pas croire que le papier doit être quasiment bloqué de chaque côté pour imprimer correctement. Cordialement
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jero63233353

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Le 19 juin 2024
Si elle est sous garantie vous devriez l'envoyer en SAV.
Sinon il s'agit peut être du ventilateur qui ne fonctionne plus et fait chauffer l'imprimante.
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